Birçok mobil işletim sistemi, geçmiş yıllarda uygulama uyumluluğu ve sınırlamaları nedeniyle başarısız oldu. Uygulamalar olmadan bir telefon veya tablet kullanma yeteneğiniz inanılmaz derecede sınırlıdır.
Aynısı, AndroidOS cihazınızı etkileyen hatalar ve aksaklıklar için de geçerlidir. İşletim sistemi çok çeşitli uygulamaları desteklerken, çözülmediği takdirde akıllı telefonunuzu neredeyse işe yaramaz hale getirebilecek hataların meydana gelmesi hala mümkündür. Peki, Android cihazınız uygulama indirmiyor veya yüklemiyorsa ne yapabilirsiniz?
Bu makale, Android cihazınıza uygulama yüklemeye hemen geri dönebilmeniz için bazı sorun giderme adımlarında ve düzeltmelerde size yol gösterecektir.
Android Cihaz Uygulamaları İndirmiyor veya Yüklemiyor
Google Play Store oldukça güvenilirdir, bu nedenle herhangi bir ciddi komplikasyonla karşılaşmak nadirdir. Ancak, şu anda uygulamaları indiremiyorsanız, bir yerlerde bir şeyler ters gidiyor demektir. Daha sezgisel çözümlere geçmeden önce, kontrol etmeniz gereken bazı şeyleri gözden geçirelim.
Uygulamaları indiremiyorsanız, önce bunları listenizden işaretleyin:
- Cihazınız şarj oldu mu? – Bazı cihazlar, cihazınız %15’in üzerinde, hatta %30’un üzerinde şarj olana kadar yeni uygulamalar indirmenize izin vermeyebilir.
- Sabit bir internet bağlantınız var mı? – Belki hücresel veri kullanıyorsunuz veya WiFi’ye bağlısınız ama sinyal zayıf. Mümkünse başka bir WiFi ağı deneyin.
- Cihazınızı kapatıp açtınız mı? – Telefonunuzun hızlı bir şekilde yeniden başlatılması, Google Play Store ile ilgili sorunlar da dahil olmak üzere çoğu sorunu çözer.
- Google Play Store’da sistem genelinde bir sorun mu var? – Downdetektör web sitesini kontrol edin. Belki Google büyük bir sorun yaşıyor ve geliştiricilerin düzeltmesini beklemeniz gerekiyor.
Hızlı düzeltmenin temellerini ele aldığımıza göre, Play Store’dan bir uygulama indirmeyi deneyin. Android cihazınız hâlâ uygulama indiremiyor veya yükleyemiyorsa deneyebileceğiniz bazı çözümler aşağıda verilmiştir.
Boş Alanınızı Kontrol Edin
Bir cihazda sorun giderirken, temel bilgilerle başlamakta fayda var. İndirmeler, indirmeniz için kullanılabilir alana sahip olmanıza bağlıdır. Çoğu uygulama yalnızca birkaç megabayttır, ancak bazıları daha büyüktür. Cihazınızda yeterli alan var mı? Yeni şeyler eklemeden önce biraz bahar temizliği yapmak zorunda mısınız?
İlk olarak, aşağıdaki adımları izleyerek cihazlarınızın depolama alanını kontrol edin:
Not: Android arayüzü üreticiye ve sürüme göre değişiklik gösterdiğinden, öğreticimiz herkes için çalışması gereken genel özellikleri kapsar.
- Cihazınızdaki Ayarları açın ve Depolama’yı aramak için büyüteci kullanın.
- Görünen listede Depolama üzerine dokunun.
- Listelenen kullanılabilir depolama miktarını gözden geçirin.
Depolama alanınız doluysa, Uygulamalar’a dokunarak, silmek istediğiniz uygulamaları seçip ardından Kaldır’a dokunarak nadiren kullanılan uygulamaları hızla silebilirsiniz.
Şimdi Google Play Store’a geri dönün ve istediğiniz uygulamayı tekrar indirmeyi deneyin. Ancak, bol miktarda depolama alanınız varsa, daha fazla çözüm için okumaya devam edin.
Ağınızı Kontrol Edin
Bundan yukarıda kısaca bahsettik, ancak ağ bağlantınızın uygulama indirme yeteneğiyle çok ilgisi var. İndirmeleriniz gerçekten yavaş mı gidiyor, yoksa hiç olmuyor mu, internet bağlantınıza daha yakından bakalım.
Uygulamalarınızı nasıl indirirseniz edin (WiFi veya hücresel veri kullanarak), bağlı olduğunuz ağın bağlantıyı sürdürmek için yeterli güce sahip olup olmadığını kontrol edin. WiFi’niz tıkalıysa, kapsama alanı neredeyse dışındaysanız veya yalnızca bir veya iki sinyal çubuğunuz varsa, uygulamanızı indirmeden önce daha iyi konumlanana kadar beklemek isteyebilirsiniz.
Ağ bağlantısı sorunlarınız olduğunun ilk göstergelerinden biri, web sitelerinin ve uygulamaların düzgün yüklenmemesidir. Koşabilirsin telefonunuzun tarayıcısını kullanarak bir hız testi veya sağlam bir bağlantıyı doğrulamak için uygulamanız zaten varsa.
Wi-Fi kullanıyorsanız, hücresel veriye geçmeyi deneyin. Veya varsa başka bir Wi-Fi ağı deneyebilirsiniz. Tek seçeneğiniz hücresel veriyse, arka planda veri kullanımının açık olduğundan emin olmak için Android cihazınızdaki Ayarlar’ı kontrol edin.
- Bunu, Ayarlar > Uygulamalar > Google Play Store > Mobil veri ve Wi-Fi seçeneğine giderek ve Arka plan verilerinin yanındaki anahtarı açarak yapabilirsiniz.
Cihazınızı yeniden başlatın
Yazılım sorunlarını düzeltmenin en basit ve etkili yöntemlerinden biri, cihazın yeniden başlatılmasıdır. Belki de sorunlarınız basit bir aksaklıktan kaynaklanmaktadır. Yeniden başlatma, telefonun işlediği tüm kodu bırakmasına ve yeniden başlamasına neden olur. Yeni işlemler belleğe yüklenecek ve uygulamayı herhangi bir hata olmadan indirebilirsiniz.
Saat ve Tarih Ayarlarınızı Kontrol Edin
Kimlik doğrulama, cihazınızın Google Play ve indirme sunucusuyla kimliğini doğrulamak için doğru zamanı gerektiren bir mobil işlemdir. Telefonlarımızın çoğu, tarih ve saati ağ ile otomatik olarak senkronize eder, ancak kontrol etmeye değer.
Tek yapmanız gereken, işletim sisteminizin doğru saat diliminde olup olmadığını kontrol etmektir. Doğruysa, devam et. Değilse, düzeltin veya otomatik olarak ayarlayın. İşte nasıl:
- Android cihazınızda Ayarlar’ı açın ve arama çubuğuna Tarih ve Saat yazın.
- Açılması için Otomatik tarih ve saat anahtarını değiştirin.
- Telefonunuzu kapatıp tekrar açın ve saatin güncellendiğini doğrulayın.
Google Play Store Önbelleğini Temizle
Android cihazınız tüm bu adımlardan sonra bile uygulama indirmiyor veya yüklemiyorsa Mağaza önbelleğini temizlemeye değer olabilir. Önbellek, Google Play Store’un kullandığı ve/veya çalışması gereken tüm verileri kaydettiği geçici depolamadır. Bozulabilir, bu yüzden kontrol etmeye değer.
- Ayarlar ve Uygulamalar ve bildirimler’i seçin.
- Google Play Store’u seçin.
- Depolama ve Önbelleği temizle’yi seçin.
- Varsa, Google Play hizmetleri ve Google Hizmetleri Çerçevesi için tekrarlayın.
Google Play Store İzinlerinizi Değiştirin
İzinler genellikle otomatik olarak ayarlanır, bu nedenle onları değiştirmek için her zaman bir neden yoktur. Ancak, bu kadar ileri gittiyseniz ve hala bir uygulamayı indiremiyor veya yükleyemiyorsanız, denemeye değer.
- Ayarlar ve Uygulamalar ve bildirimler’i seçin.
- Google Play Store’u seçin.
- İzinler’i seçin.
- SMS ve Telefonun etkinleştirildiğinden emin olun. Kişiler ve Konum isteğe bağlıdır, ancak bunları test etmek için açın.
- Google Play Hizmetleri’ni ve ardından İzinler’i seçin.
- İzinlerin Vücut sensörleri, Arama kayıtları, Kamera, Kişiler, Dosyalar ve Medya, Konum, Mikrofon, SMS ve Telefon için İzin Ver olarak ayarlandığından emin olun.
- Uygulama indirmeyi yeniden test edin.
Bazı güvenlik uygulamaları bu ayarları etkileyerek Google Play Store’un düzgün çalışmasını engeller. Tüm bu hizmetlerin erişilebilir olmasını istemiyorsanız, testten sonra bunları kapatabilirsiniz.
Google Play Güncellemelerini Kaldır
Yazılım güncellemelerinin yeni sorunlara yol açma eğiliminde olduğu bir sır değil. Play Store’da yaşadığınız sorun bir yazılım güncellemesinden sonra başladıysa en son sürümü kaldırabilirsiniz. Bazen, sorunu çözmek için tek yapmanız gereken yazılımın önceki bir sürümüne dönmektir.
Bir Google Play Store güncellemesini nasıl kaldıracağınız aşağıda açıklanmıştır:
- Telefonunuzda Ayarlar’ı açın ve Uygulamalar ve bildirimler üzerine dokunun.
- Aşağı kaydırın ve Google Play Store’a dokunun.
- Sağ üst köşedeki üç dikey noktaya dokunun.
- Güncellemeleri kaldır üzerine dokunun.
Şimdi Play Store’u yeniden başlatın ve uygulamayı indirmeyi deneyin.
Sıkça Sorulan Sorular
Özellikle Google Play Store gibi temel özellikleri kullanamıyorsanız, cihazınızla ilgili sorunlar yaşamak hiç eğlenceli değil. Hala sorularınız varsa, okumaya devam edin.
Android cihazımda yanlışlıkla Google Play Store’u silersem ne yapmalıyım?
Google Play Store, çoğu Android OS cihazında önceden yüklenmiş bir uygulamadır. Belki de uygulama çekmecenizde ve ana ekranınızda arama yaptınız ve küçük Play Store simgesini hiçbir yerde bulamıyorsunuz. Yerel Google Play Store uygulamasıyla birlikte gelmeyen bir AndroidOS cihazı kullanmıyorsanız, iyi haber şu ki, onu gerçekten silmediniz.
Google Play Store uygulamasını artık cihazınızda bulamıyorsanız yapmanız gerekenler:
1. Ayarlar’ı açın ve Uygulamalar ve bildirimler üzerine dokunun. 
2. Google Play Store’u görene kadar listeyi aşağı kaydırın. Ardından, üzerine dokunun. 
3. Bu yeni sayfanın altında, Aç veya Etkinleştir seçeneğini göreceksiniz. Dokunun.
4. Uygulama çekmecenize gidin ve Google Play Store’u arayın. Görünmesi gerekir, ancak ana ekrana geri eklemeniz gerekecek.
Google Play Store uygulamanız kaybolduğunda, bunun nedeni büyük olasılıkla silinmemesi, devre dışı bırakılmasıdır.
Uygulamaları güncelleyemiyorsam ne yapmalıyım?
Diğer Play Store sorunlarının yanı sıra uygulamaları güncellemenizi engelleyen bir hatayla karşılaşabilirsiniz. Android işletim sistemi, uygulamalarınızın çoğunu yüklemek için Google Play Store’a güvenir. Yukarıda listelediğimiz adımların çoğu, bu soruna ve uygulamaların yüklenememesine uygulanabilir. Ancak, ek bir adım olarak söz konusu uygulamayı durdurmaya da zorlamalısınız.
Android’de bir uygulamayı durdurmaya zorlamanın yolu:
1. Cihazınızda Ayarlar’ı açın ve Uygulamalar ve bildirimler üzerine dokunun.
2. Sorun yaşadığınız uygulamaya dokunun ve ardından sağ taraftaki Zorla Durdur’a dokunun. 
Şimdi uygulamayı tekrar güncellemeyi deneyin. Listelediğimiz adımlardan hiçbiri işe yaramazsa, zahmetli uygulamayı kaldırıp yeniden yükleyebilirsiniz. Ancak, uygulamaların artık geliştiriciler tarafından desteklenmediği zamanlar vardır. Google Play Store’a gidin ve geliştirici güncellemelerini kontrol edin.
Android cihazınız uygulamaları indirmiyor veya yüklemiyorsa, yukarıdaki adımlardan biri kesinlikle yardımcı olacaktır. İndirmeleri çalıştırmanın başka yollarını biliyor musunuz? Yaparsanız bize aşağıdan bahsedin!
