Google Play Store’dan uygulama indirmek basit bir işlem olmalıdır. Ancak kullanıcılar bazen ekrandaki notun indirmenin beklemede olduğunu söylediği ancak indirme işleminin hiçbir zaman bekleme aşamasından ilerlemediği bir sorunla karşılaşabilir.
Android cihazınızda ‘indirilmeyi bekliyor’ sorunuyla takılırsanız manuel müdahale gerekir. Bu aksaklığın arkasındaki suçlu değişiklik gösterdiğinden, çözümü bulmadan önce çeşitli yöntemleri test etmeniz gerekebilir. Bu makale, seçenekler konusunda size rehberlik edecektir.
1. Google Play Önbelleğini Temizleyin
Önbellek aşırı yüklendiğinde, bazen Play Store’da meydana gelen bir uygulamanın arızalanmasına neden olabilir. Bu sorun, Play Store’un güncellemeleri kontrol etmesi veya ilgili diğer işlemleri gerçekleştirmesi gereken çok sayıda uygulamanız olduğunda yaygındır.
Play Store’un önbelleğini temizlemek için şunları yapmalısınız:
- Ekranınızı yukarıdan aşağı kaydırın. İki kez yapmanız gerekebilir. “Dişli simgesine” (Ayarlar) dokunun. Ayrıca uygulama çekmecesini açıp doğrudan “Ayarlar”a dokunabilirsiniz.
- Ardından, “Uygulamalar ve bildirimler”e dokunun. Daha eski Android sürümleri için seçeneğiniz “Uygulama yönetimi” olarak görünebilir.
- Listeden “Google Play Store”u bulun ve seçin. Daha yeni Android sürümleri için önce “Tüm ### uygulamaları gör” seçeneğine dokunmanız gerekebilir.
- “Depolama ve önbellek” üzerine dokunun. Daha eski Android sürümlerinde, menüden “Depolama kullanımı”nı seçin.
- “Önbelleği temizle” üzerine dokunun.
Önbelleği temizlemek genellikle ‘indirme bekleniyor’ hatası gibi küçük hataları düzeltir. Olmazsa, makaledeki diğer yöntemlerden bazılarını deneyin.
2. Sırayı Ayarlayın
Play Store, bir noktada değiştirmediğiniz sürece, uygulamalarınızın en yeni sürümlerini varsayılan olarak cihazınıza otomatik olarak indirir. Uygulamaları nasıl güncellerseniz güncelleyin, uygulamanızın sıranın sonunda sırasını bekliyor olması mümkündür. Bu nedenle, güncelleme/indirme listesinin en üstüne itebilirsiniz. İşte nasıl yapılacağı.
- Cihazınızda “Play Store”u açın.
- Sağ üstteki “Profil” simgesine dokunun.
- “Uygulamaları ve cihazı yönet”i seçin.
- “Uygulamaları güncelleme” bölümünü bulun ve “Ayrıntıları gör”e dokunun.
- İptal etmeniz gereken uygulamaların yanındaki “X” düğmesine dokunun. Alternatif olarak, hepsini bir kerede durdurmak için “Tümünü iptal et” düğmesine dokunabilirsiniz.
Artık, uygulamalarınızın geri kalanını güncellemek için geri dönmeden önce istediğiniz uygulamayı indirebilirsiniz.
3. Hesabınızı Kaldırın ve Tekrar Ekleyin
Bazı kullanıcılar, Google hesaplarını Play Store’dan kaldırarak ve ardından tekrar ekleyerek Google Play’de takılı kalan indirmeler sorununu çözmeyi başarır. Bunu yapmak için yapmanız gerekenler:
- Ayarlara git.”
- Aşağı kaydırın ve “Hesaplar”ı seçin. Daha eski Android sürümleri için “Kullanıcılar ve hesaplar” veya “Hesaplar ve Yedekleme -> Hesaplar”ı seçin.
- Çeşitli hesaplar listesinde, Google girişlerinizin Gmail adreslerine göre listelendiğini göreceksiniz. Daha eski Android sürümleri için önce “Google”a tıklarsınız. “Birincil Google hesabınızı” bulun ve seçin.
- “Hesabı kaldır” üzerine dokunun. Daha eski Android sürümleri için sağ üstteki “Diğer” simgesini (2 dikey nokta) seçin, ardından “Hesabı kaldır”ı seçin.
Artık Play Store’a tekrar girebilir, hesap bilgilerinizi girebilir ve uygulamayı bir kez daha indirmeyi deneyebilirsiniz.
4. Depolama Kapasitesini Kontrol Edin
Cihazınızda depolama alanı azalıyorsa, uygulamaları indirmenizi veya güncellemenizi kısıtlar. Bu senaryo, bekleyen bir indirme olarak takılmak yerine genellikle “yetersiz alan” bildirimleriyle birlikte bir hata görüntüler. Ancak teknik olarak hala beklemede. Bu nedenle, konuyu bu makaleye dahil etmek önemlidir. Uygulamalar, yeterli alan için beklerken bekleyen indirmeler olarak kalır. Ne kadar alan kaldığını kontrol etmek için aşağıdakileri yapın:
- Ayarlara git.”
- Aşağı kaydırın ve “Depolama” düğmesine basın.
- Mevcut depolama alanını kontrol edin. Bazı uygulamaların, özellikle oyunların, başlatıldığında telefonunuza daha fazla veri indirebileceğini unutmayın. Ayrıca, fazladan alana izin vermelisiniz çünkü önbellek bunu kullanabilir ve silinen tüm veriler de henüz silinmez.
‘Bloatware’ uygulamalarının varlığı, telefonunuzun depolama alanını olumsuz etkileyebilir. Bu uygulamalar öncelikle Android telefona yapılan üretici eklemelerine dahil edilir ve çoğu gereksizdir. Yenilerine yer açmak için mümkün olduğunca onlardan kurtulduğunuzdan emin olun.
Ayrıca, hatalı çalışan bir SD kart, yeni uygulamalar indirilirken bazen sorunlara neden olabilir. Durumun böyle olup olmadığını kontrol etmek için kartı çıkarın ve uygulamayı indirmeyi deneyin. Her zamanki gibi dahili depolama alanınıza indirilirse kartı değiştirmeyi düşünün. veya yeniden biçimlendirmeyi deneyin.
5. Cihazınızın VPN’sini Devre Dışı Bırakın
Bazı kullanıcılar çevrimiçi gizliliklerini güvence altına almak için bir sanal özel ağ (VPN) kurar, ancak bunun indirmelerini de etkileyebileceğini bilmiyorlar. Bir VPN’niz varsa, uygulamayı tekrar indirmeyi denemeden önce onu devre dışı bırakmalısınız.
Genellikle bir VPN, uygulamaların indirilmesini engellememelidir, ancak işlemi etkileyebileceği durumlar vardır. Örneğin, yeni bir VPN güncellemesinde aksaklıklar varsa veya VPN’niz bölgenizin dışında başka bir bölge bildirirse bu olabilir. Ne olursa olsun, VPN kullanılıyorsa bazı uygulamalar yüklenmeyebilir. VPN’yi devre dışı bırakmayı deneyin.
Not: Bazı VPN’lerde, bekleyen indirme sorununa neden olabilecek bir reklam/komut dosyası engelleme özelliği bulunur. Siteye veya uygulamaya güveniyorsanız özelliği devre dışı bırakın (varsa), ardından tekrar deneyin. VPN uygulamanız ayrıca URL istisnalarına da izin verebilir.
6. Cihazınızda ve Google Sunucusunda Saat ve Tarih Eşleşmesini Onaylayın
Akıllı telefonunuzdaki saat ve tarih, Google sunucularında bildirilen resmi saat ve tarihle eşleşmiyorsa, uygulama indirmenizi engelleyebilir. Ayrıca bazen saati ve tarihi kısa bir süreliğine değiştirip eski haline döndürmek sorununuzu çözebilir.
Bunu deneyin:
- Daha önce olduğu gibi, “Ayarlar” uygulamasını başlatın.
- Ardından, “Ek ayarlar”a gidin. Bazı Android sürümlerinde yol “Genel Yönetim”dir.
- Şimdi “Tarih ve saat” ayarını seçin.
- Tarih ve saat senkronizasyonu kapalıysa, telefonunuza bağlı olarak “Otomatik ayarla” veya “Otomatik tarih ve saat” ayarını “Açık” konumuna getirin.
- Açık ise, “Otomatik olarak ayarla” veya “Otomatik tarih ve saat” arasında geçiş yapın ve saati ve tarihi başka bir varyasyonla değiştirin.
- Bir süre bekleyin, ardından “Otomatik olarak ayarla” veya “Otomatik tarih ve saat” arasında geçiş yapın.
7. Wi-Fi veya Veri Ağlarınızı Kontrol Edin
En belirgin çözümlerden biri, kablosuz bağlantınızın veya veri bağlantınızın çalışıp çalışmadığını kontrol etmektir. Veri planınızda yeterli bant genişliğiniz varsa Wi-Fi ağını kapatın ve Mobil Verilerinizi açın. Uygulama indirilmeye başladıysa, sorun Wi-Fi ağındaydı.
- Bağlantıyı değiştirmenin en kolay yolu, hızlı erişim çubuğunu açmak için ekranınızı yukarıdan aşağıya kaydırıp “Wi-Fi”yi kapatmak ve “Mobil veri”yi açmaktır.
Umarım yukarıdaki adımlardan bazıları, Play Store’da bekleyen güncelleme sorununuzu çözmenize yardımcı olmuştur. Çoğu zaman, bu yaygın hata, kaybolan küçük uygulama hatalarından kaynaklanır. Ancak sorun devam ederse, başka bir sistem veya donanım sorunu yaşıyor olabilirsiniz ve bu nedenle cihazınızı yerel onarım servisine götürmeniz gerekebilir.
Google Play Sıkışmış/Bekleyen Uygulama Güncellemesi SSS’leri
Uygulama güncellemelerinin hücresel veri üzerinden otomatik olarak yapılmasını sağlayabilir miyim?
Akıllı telefonlarla ilgili en yaygın sorunlardan biri, sınırsız veri planlarından bağımsız olarak hücresel bant genişliğiyle ilgili sınırlamaların olmasıdır. Bazen sınırsız veri gerçekten sınırsız değildir. Belirli bir veri miktarına ulaştıktan sonra hızınız 2G/3G hızlarına düşüyor. Varsayılan olarak, telefonunuz Wi-Fi’ye bağlandığında ve şarj etmek için prize takıldığında uygulamalarınız otomatik olarak güncellenmelidir.
Neyse ki, Google Play Store’un uygulamaları mobil geniş bant üzerinden güncellemesine izin veren bazı ayarları değiştirebilirsiniz. Telefonunuzdaki Ayarlar’a gidin ve Uygulamalar altında Google Play Store’u bulun. Ardından, etkinleştirmek için “Mobil Veri” üzerine dokunun. Telefonunuzun üreticisine bağlı olarak, seçenek Arka planda veri kullanımına izin ver diyebilir.
Bir uygulamanın bir güncellemesi olup olmadığını nasıl anlarım?
Bir uygulamanın mevcut bir güncellemesi olup olmadığından emin değilseniz, Google Play Store size bunu söyleyebilir. Bunu bulmanın en kolay yolu, Google Play Store’u açmak ve uygulamanın adını arama çubuğuna yazmaktır. “Aç” yazıyorsa, uygulama günceldir. Ancak, uygulama “Güncelle” diyorsa, yazılımın daha yeni bir sürümü vardır.
Hangi yüklü uygulamaların güncellemeye hazır olduğunu kontrol etmek istiyorsanız, Google Play Store’u açabilir, sağ üst köşedeki “profil simgesine” dokunabilir ve “Uygulamaları ve cihazları yönet”i seçebilirsiniz. En üstteki “Yönet”i ve ardından “Kullanılabilir Güncellemeler”i seçin. Bu adım, güncellenmesi gereken tüm uygulamaların tam listesini gösterir.
Yalnızca bir uygulama güncellenmezse ne yapmalıyım?
Yalnızca bir uygulama güncellenmediğinde, çözümünüz, güncelleme gerektiren son uygulama mı yoksa birkaç uygulamadan biri mi olduğuna bağlıdır. Listedeki sonuncusuysa, depolama sınırlarınız (dahili ve harici depolama) olabilir. Diğer tüm uygulamalar başarılı oldu, ancak listedeki sonuncuyu güncellemeye çalışırken telefonunuzun depolama alanı azaldı.
Uygulama, güncelleme gerektiren birkaç uygulamadan biriyse, veri bozulması olabilir. Önce uygulamanın önbelleğini temizlemeyi deneyin. Bu çözüm işe yaramazsa uygulamayı kaldırın ve yeniden yükleyin.
Yukarıdaki seçenekler sorunu çözmezse, yardım için geliştiriciyle iletişime geçmeniz gerekebilir. Bu uygulamanın Play Store sayfasında, “Geliştirici irtibatı”na dokunun, ardından mesajı göndermek için e-posta uygulamanızı seçin. Play Store için kullandığınız e-postanın aynısını kullanmak her zaman en iyisidir. Bu şekilde, geliştirici ikisini ilişkilendirebilir.
