Hepimiz beklemeye sıkışmanın acısını biliyoruz – elevator müzikleri sonsuz bir şekilde döngü yapıyor, robotik sesler size “çağrınızın ne kadar önemli” olduğunu hatırlatıyor ve zaman hissi sadece kayıyor. İOS 26 ile Apple, bu hayal kırıklığını bu anları daha az acı verici hale getirmeyi amaçlayan yeni bir özellikle ele alıyor. Buna Hold Assist denir ve iPhone’unuzun sizin için sırada beklemesini sağlar.
Hold Assist’in ne yaptığını, nasıl çalıştığını ve neden iOS 26’daki en yararlı eklemelerden biri olduğuna bakalım.
İOS 26’da Hold Assist nedir?
Hold Assist, iOS 26’da bir telefon görüşmesinin bekleme kısmını devralan yeni bir AI destekli özelliktir. Müşteri desteğini arıyorsanız ve beklemeye alınırsanız, iPhone’unuz bekletme müziğini algılayacak ve sizi beklemesini isteyip istemediğinizi soracaktır. “Bekle” e dokunduktan sonra, telefonunuzu indirebilir, Instagram’ı kaydırabilir, kahve yapabilir veya sadece uzaklaşabilirsiniz – aramanız arka planda aktif kalır.
Gerçek bir insan nihayet çağrıyı cevapladığında, Hold Assist dinler ve anında sizi almanızı bildirir. Artık telefona bakıcılık yapmak ya da biriyle konuşma şansınızı kaçırmayın.
Tutma nasıl yardımcı olur?
Bekletme Assist Bitiş Ustası Apple Zekası-Bulut İşleme İlgilenmez. Otomatik sistemlerden canlı bir ajana geçişi dinler. Her şey özel kalır ve doğrudan iPhone’unuzda çalışır.
İşte adım adım ne olacak:
- Bir işletmeyi ararsınız ve bir bekletme döngüsüne takılırsınız.
- İPhone’unuz bekletme müziğini veya tekrarlayan otomasyonu algılar.
- Ekranınızda bir “Bekletme” düğmesi görünür.
- Düğmeye dokunun ve Bekletme Yardımı devralın.
- Bir kişi çağrıya katılır katılmaz bir bildirim alırsınız.
Gerçek dünya problemleri için inşa edilmiş akıllı, ince bir özelliktir.
Desteklenen diller ve bölgeler
Hold Assist, tutma müziği veya otomatik ses geçişleri gibi genel ses ipuçlarını dinlemelerine rağmen, bir insan ajanının ne zaman konuşmaya başladığını doğru bir şekilde tespit etmek için dile özgü kalıpları, aksanları ve anahtar kelimeleri tanıması gerekir. Bu yüzden Apple, bu ipuçlarını güvenilir bir şekilde ayırt edebileceği belirli diller ve bölgelerle sınırlandırdı.
Lansmanda, Bekletme Yardımı Destekleri:
- İngilizce (ABD, İngiltere, Kanada, Avustralya, Hindistan, Singapur)
- Fransızca (Fransa)
- Almanca (Almanya)
- İspanyolca (İspanya, Meksika, ABD)
- Portekizce (Brezilya)
- Japonca
- Mandarin (Çin)
Daha fazla dilin daha sonra eklenmesi bekleniyor. Özellik hala diğer dillerde çalışabilir, ancak yukarıda listelenenler için optimize edilmiştir.
Neden Yardım Konuları Tutun
Müşteri hizmetleri hatları kırılmıştır. Yardım çağırır ve genellikle çoklu görev yaparken veya zamanınızı boşa harcarken müzik dinleyerek 20 ila 45 dakika harcarsınız. Şirketler bunu bilerek yapıyor – hoping botları gerçek bir ajan girmeden önce sorununuzu çözebilir. Ancak zamanınız fiyat olmamalıdır.
HOLT ASSIST FLIPS. İPhone’unuz bekler, zamanınızı geri alırsınız ve katıldıklarında acenteyi kaçırmazsınız.
İOS 26’daki diğer telefon uygulaması özellikleri
Hold Assist telefon uygulamasına gelen tek güncelleme değil. iOS 26, nihayet uygulamayı modern ve akıllı hissettiren tam bir yeniden tasarım getiriyor.
1. Apple Intelligence ile Çağrı Taraması
Bilinmeyen bir numaradan bir telefon aldığınızda, iPhone’unuz Apple Intelligence’ı kullanarak arka planda sessizce cevap verir. Arayandan adını ve arama nedenlerini belirtmeleri istenir. Ekranınızda bir canlı transkript görecek ve size önce konuşmadan bir metinle almaya, görmezden gelmeye ve hatta cevap vermeye karar verme gücü vereceksiniz.
İPhone’da çağrı taramasının nasıl çalıştığını anlamak için kılavuzumuzu okuyun.
2. Acomalı arayüz
Telefon uygulamasının kendisi artık daha akıcı. Sekmeler arasında atlamak yerine, favorileriniz, son çağrılarınız ve sesli mesajlarınız tek bir sorunsuz kaydırmada. Favoriler üstte sabit kalırken, diğer her şey doğal olarak aşağı akar.
Bu güncellemelerin tümü Apple Intelligence tarafından desteklenir ve cihazlarda çalışır, verilerinizi ve deneyiminizi hızlı ve sorunsuz tutar.
İOS 26’da Bekletme Yardımı: Küçük Güncelleme, Büyük Etki
İOS 26’da tutma yardımı gösterişli değil, ancak çoğumuzun düzenli olarak karşılaştığı gerçek bir hayal kırıklığı yaşıyor. Telefonu yeniden keşfetmeye çalışmaz, bunun yerine günlük görevleri daha az sıkıcı kılan küçük, anlamlı bir gelişme ekler. İnce, evet – ama inkar edilemez yararlı.
Bu ilgili okumaları kaçırmayın:
- İOS 26 geliştirici beta nasıl indirilir
- Apple’ın sıvı cam tasarımı nedir? Bilmeniz gereken her şey
- WWDC 2025’te tanıtılan Apple Intelligence özellikleri
