Salesforce’ta, sistem yöneticilerinin diğer kullanıcılara kimlik bilgilerini sormak zorunda kalmadan herhangi bir kullanıcı olarak oturum açmasını sağlayan bir özellik vardır. Bu, yeni özelliklerin test edilmesi veya belirli kullanıcı sorunlarının çözülmesi gerektiğinde kullanışlıdır.
Bu makalede, çoğu cihaz için yöntemleri kullanarak bu özelliği nasıl kuracağınızı göstereceğiz.
Bir PC’de Salesforce’ta Başka Bir Kullanıcı Olarak Nasıl Oturum Açılır
Çeşitli nedenlerle Salesforce’ta başka bir kullanıcı olarak oturum açmak isteyebilirsiniz. Neyse ki, bu bir PC’de nispeten basit bir işlemdir. İşte nasıl yapıldığı:
- “Ana Sayfa” sekmesinde, sağ üst köşedeki dişli simgesini seçin. “Kurulum” menüsü açılacaktır.
- “Güvenlik” sekmesinin altında sol tarafta.
- “Giriş Erişim Politikaları”nı seçin.
- “Ayarlar” kutusunda, “Yöneticiler herhangi bir kullanıcı olarak giriş yapabilir”in yanındaki “Etkin” kutusunu işaretleyin.
- Salesforce sayfanızdaki tüm kullanıcıların bir listesini getirmek için arama kutusuna “kullanıcılar” yazın.
- Kullanıcı adlarının yanında mavi bir “Giriş” seçeneği görünmelidir.
- “Giriş”e tıkladığınızda o kullanıcının Salesforce sayfasına yönlendirileceksiniz.
Yöneticilerin yalnızca etkin olan kullanıcı hesaplarına erişebileceğini unutmayın. Aktif olmayan hesaplara erişilemez. Bir sistem yöneticisi bir kullanıcı hesabından çıkış yaparsa, program sonlandırılacaktır. Bu kullanıcı sistem yöneticisi ile aynı anda oturum açarsa, kullanıcı hesabından atılır. Her zaman sistem yöneticisinin oturum açtığı kullanıcı hesabının kullanılmadığından emin olun.
Bir iPhone’da Salesforce’ta Başka Bir Kullanıcı Olarak Nasıl Giriş Yapılır
Salesforce mobil uygulaması, tarayıcı ve masaüstü sürümlerinden farklı bir şekilde çalışır. Prensip olarak, Salesforce mobil uygulamasında başka bir kullanıcı olarak oturum açmanın resmi bir yolu yoktur. Ancak, iPhone’unuzda kullanabileceğiniz bir geçici çözüm var.
Bu yöntem için, sizin ve söz konusu kullanıcının “Klasik” veya “Yıldırım” sürümüne sahip olmanıza bağlı olacaktır. Her ikisi de aşağıdaki adımlarda yer alacaktır.
- “Yıldırım” sürümünü kullanıyorsanız, öncelikle PC’nizde Salesforce’a giriş yapın ve “Klasik” görünüme geçin. Zaten “Klasik” kullanıyorsanız bu adımı atlayın.
- Çıkış yapın, ardından iPhone’unuzda SalesForce uygulamanızı açın.
- Salesforce’ta oturum açın. Mobil uygulamaya geçmeniz istenirse “Tam siteye git”i seçin.
- “Menü” sekmesinde, sol üst köşedeki Simge Profili’ni seçin.
- “Hesabı Değiştir” seçeneğine gidin.
- Hangi Kullanıcılara giriş yapmak istediğinizi seçin.
- Bir “Yıldırım” hesabına giriş yapıyorsanız, Salesforce’un mobil sürümü bir uygulama olarak yüklenir.
- Bir “Klasik” hesaba giriş yapıyorsanız, onu mobil uygulama sürümüne geçirmeniz gerekir. Sayfa URL’sinin sonunda “home/home.jsp” dosyasını kaldırın ve “one/one.app” ekleyin. Bu, “Yıldırım” mobil uygulama sürümünü yükleyecektir.
Artık Salesforce sayfanızın mobil uygulama sürümünü iPhone’unuz üzerinden kullanabilirsiniz.
Bir Android Cihazda Salesforce’ta Başka Bir Kullanıcı Olarak Nasıl Giriş Yapılır
Android kullanıcıları, başka bir kullanıcı olarak oturum açmak için mobil tarayıcı geçici çözümünden yararlanabilir. Mobil tarayıcı geçici çözümünü kullanmak için aşağıdakileri yapın.
- “Lightning” sürümünü kullanıyorsanız, öncelikle PC’nizde Salesforce’a giriş yapın ve “Klasik” görünüme geçin. Zaten “Klasik” kullanıyorsanız bu adımı atlayın.
- Oturumu kapatın, ardından Andriod Telefonunuzda “SalesForce”unuzu açın.
- Salesforce’ta oturum açın. mobil uygulamaya geçmeniz istenirse “Tam siteye git”i seçin.
- “Müşteri Adayları” sekmesinde, sol üst köşedeki Simge Profili’ni seçin.
- “Hesabı Değiştir” seçeneğine gidin.
- Hangi Kullanıcılara giriş yapmak istediğinizi seçin.
- Bir “Yıldırım” hesabına giriş yapıyorsanız, Salesforce’un mobil sürümü bir uygulama olarak yüklenir.
- Bir “Klasik” hesaba giriş yapıyorsanız, onu mobil uygulama sürümüne geçirmeniz gerekir. Sayfa URL’sinin sonunda “home/home.jsp” dosyasını kaldırın ve “one/one.app” ekleyin. Bu, “Yıldırım” mobil uygulama sürümünü yükleyecektir.
Artık Salesforce sayfanızın mobil uygulama sürümünü Android mobil tarayıcınız üzerinden kullanabilirsiniz.
Bir iPad’de Salesforce’ta Başka Bir Kullanıcı Olarak Nasıl Giriş Yapılır
iPad, iOS üzerinde çalışır, bu nedenle iPad yöntemi iPhone ile aynı şekilde çalışır. iPad’inizde başka bir kullanıcı olarak oturum açmak için şu adımları izleyin:
- “Lightning” sürümünü kullanıyorsanız, öncelikle PC’nizde Salesforce’a giriş yapın ve “Klasik” görünüme geçin. Zaten “Klasik” kullanıyorsanız bu adımı atlayın.
- Oturumu kapatın, ardından iPad’inizde SalesForce’unuzu açın.
- Salesforce’ta oturum açın. mobil uygulamaya geçmeniz istenirse “Tam siteye git”i seçin.
- “Giriş” sekmesinde, sol üst köşedeki 3 yatay çizgiyi seçin.
- “Hesap” seçeneğine gidin.
- “Tüm Hesaplar”ı seçin
- Hangi Kullanıcılara giriş yapmak istediğinizi seçin.
Artık Salesforce sayfanızın mobil uygulama sürümünü iPad’inizde kullanabilirsiniz.
Ek SSS
Salesforce’ta neden başka bir kullanıcı olarak oturum açamıyorum?
Salesforce’taki yöneticinin tüm kullanıcı hesaplarına erişimi vardır. Bu nedenle, aşağıdakileri yaparak yönetici erişimini etkinleştirmeniz gerekir:
1. Sayfanın üst kısmında, hesap adınızın yanındaki aşağı oku tıklayın.
2. “Ayarlarım”ı seçin.
3. “Kişisel” sekmesine gidin ve “Hesap Giriş Erişimi Ver”i seçin.
4. Sağ alt köşedeki “Değiştir”e tıklayarak erişim süresi miktarını ayarlayın.
5. “Kaydet”i tıklayın. Sistem yöneticisi artık hesabınıza giriş yapabilir.
Salesforce’ta başka bir kullanıcı olarak oturum açmak için hangi izin gerekir?
Kullanıcıların, hesaplarına giriş yaptığınızda size “Tüm Verileri Değiştir” izni vermeleri gerekecektir.
Salesforce’u Mükemmel Hale Getirmek
Salesforce’ta başka bir kullanıcı olarak oturum açmak, sistem yöneticilerinin sayfalarını en iyi durumda tutmaları için harika bir araçtır. Mobil uygulamanın hâlâ biraz güncellenmesi gerekiyor, ancak bu arada kullanabileceğiniz bir geçici çözüm var.
Salesforce’a hiç başka bir kullanıcı olarak giriş yaptınız mı? Bu makalede özetlenen yöntemlerden herhangi birini kullandınız mı? Aşağıdaki yorumlar bölümünde bize bildirin.
